Julkaistu 17.10.2024
Toimitusjohtajan alkusanat
Tänä päivänä vastuullinen liiketoiminta ei ole valinta, vaan välttämättömyys. Säilytämme sidosryhmiemme luottamuksen sekä luomme edellytykset Keskisen Kellon kasvulle ja hyvälle taloudelliselle tulokselle vain, kun toimimme eettisesti, vastuullisesti ja arvojemme mukaisesti.
Keskisen Kellon Code of Conduct eli eettiset toimintaohjeet toimivat meillä vastuullisen liiketoiminnan ohjeena luoden perustan tavallemme tehdä töitä. Näissä toimintaohjeissa esitetty vastuullisen vaatimus liittyy kaikkeen Keskisen Kellon toimintaan, ja toimintaohjeet koskevat kaikkia Keskisen Kellon työntekijöitä organisaatiotasosta tai työsuhteen laadusta riippumatta.
Edellytämme myös yhteistyökumppaneittemme toimivan vastuullisesti. Kaikkien kumppaniemme tuleekin selkeästi näyttää oma sitoutumisensa vastuullisiin liiketoimintatapoihin.
Vastuullisuus ei ole vain sanoja, vaan ennen kaikkea tekoja, joita yhdessä teemme. Vastuu oikein toimimisesta on meillä kaikilla.
Toiminnan lähtökohdat
Keskisen Kello kuuluu, A-lehdet -konserniin, jonka yhteiskuntavastuulla on pitkät perinteet: A-lehdet syntyi vastuullisuuden perustalle, kun Apu-lehti perustettiin vuonna 1933. Avun missiona oli työttömien auttaminen laman aikana. Nyt tehtävänämme on uudistaa perheyritystä ja viedä sitä kannattavana eteenpäin seuraaville sukupolville arvojamme ja vastuullisuuden perinnettä unohtamatta.
Olemme valinneet toimintakulttuurimme periaatteiksi seuraavat neljä avainasiaa:
- Asiakaskeskeisyys: Meillä lähtökohtana on aina palvelun laadun ja asiakkaan odotusten ylittäminen. Toimimme läpinäkyvästi ja asiakkaan etu edellä. Haluamme luoda asiakkaalle mahdollisimman hyvän kokemuksen kanssamme.
- Läpinäkyvyys: Olemme avoimia tavoitteiden ja tekemisen suhteen organisaation sisällä. Jaamme aktiivisesti tietoa toisillemme ja kehitämme liiketoimintaamme vastuullisesti. Pyrimme varmistamaa tasa-arvoisen kohtelun työyhteisössä, jotta jokainen työntekijämme voi hyvin.
- Luotettava työyhteisö: Meillä luottamus on avainroolissa, jotta työntekijämme kokevat olonsa turvalliseksi ja tärkeäksi. Autamme työntekijöitämme voimaan hyvin ja tuemme heitä työuran eri vaiheissa. Meillä on nollatoleranssi kaikkea epäasiallista käytöstä ja syrjintää kohtaan.”
- Intohimo: Kehitämme jatkuvasti uusia rohkeita ideoita liiketoimintamme kehittämiseen. Utelias ja innostava ilmapiiri rohkaisee työntekijöitä haastamaan perinteisiä toimintamalleja ja kehittämään uusia ratkaisuja ja tapoja ylittää asiakkaidemme odotukset.
Nämä eettiset ohjeet perustuvat toimintakulttuurimme periaatteisiin ja perheyhtiön arvoihin. Asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme odottavat meiltä vastuullisuutta, luotettavuutta, rohkeutta ja oikeudenmukaisuutta. Arvostamme asiakkaitamme, kumppaneitamme ja työntekijöitämme. Edellytämme heiltä vastuullisia toimintatapoja ja eettisyyttä.
Eettiset toimintaohjeet eli code of conduct
Noudatamme lainsäädäntöä ja alan itsesääntelyohjeita
Liiketoimintaamme koskevat monet säännökset. Meille tärkeimpiä ovat työntekijöihin, kilpailulainsäädäntöön, kuluttajasuojaan, ympäristöön, immateriaalioikeuksiin ja tietosuojaan liittyvät lait ja asetukset. Seuraamme aktiivisesti lainsäädännön muutoksia ja annettuja viranomaisratkaisuja. Lainsäädännön ja näiden eettisten ohjeiden lisäksi toimintaamme ohjaavat muun muassa alan itsesääntelyohjeet.
Pyrimme toiminnallamme edistämään myös YK:n kestävän kehityksen tavoitteita. Olemme A-lehdet -konsernissa valinneet YK:n kestävän kehityksen tavoitteista seuraavat viisi tavoitetta:
- Vastuullista kuluttamista (YK:n kestävän kehityksen tavoite 12)
Vastuullisuusvisiomme on kestävän elämäntavan edistäminen. Tämä onnistuu kestävällä kuluttamisella ja vastuullisella viestinnällä
- Ilmastotekoja (YK:n kestävän kehityksen tavoite 13)
Kehitämme liiketoimintaamme jatkuvasti tavalla, joka mahdollistaa hiilidioksidipäästöjen vähentämistä suhteessa liikevaihtoomme.
- Sukupuolten tasa-arvo (YK:n kestävän kehityksen tavoite 5)
Edistämme sukupuolten tasa-arvoa työpaikalla ja viestinnässä
- Terveyttä ja hyvinvointia (YK:n kestävän kehityksen tavoite 3)
Tuemme mielen hyvinvointia ja kannustamme työntekijöitä ja asiakkaita aktiivisuuteen.
- Ihmisarvoista työtä ja talouskasvua (YK:n kestävän kehityksen tavoite 8)
Tarkoittaa meille: Keskisen Kello on uudenlaisen työkulttuurin suunnannäyttäjä, jossa jokaisen työ on yhtä arvostettavaa.
Oikein toimimisen periaate on osa kaikkea toimintaamme niin yhtiönä kuin yksilöinä.
Nämä eettiset toimintaohjeet asettavat toiminnaltamme vaadittavan vähimmäistason. Jos lainsäädäntö tai viranomaismääräykset eroavat näistä eettisistä toimintaohjeista, noudatamme säännöistä tiukempaa.
Kunnioitamme ihmisoikeuksia
Kohtelemme työntekijöitämme sekä asiakkaidemme ja kumppaneidemme työntekijöitä YK:n ihmisoikeusjulistuksen mukaan reilusti ja tasa-arvoisesti ja edellytämme samaa yhteistyökumppaneiltamme. Kunnioitamme jokaisen yksityisyyttä, arvoa ja oikeutta, emmekä hyväksy minkäänlaista syrjintää, uhkailua tai häirintää. Tuomitsemme lapsityövoiman käytön sekä kaikenlaisen pakkotyön. Kunnioitamme työlainsäädäntöä ja työntekijöidemme vapautta järjestäytyä ammatillisesti. Edellytämme yhteistyökumppaniemme arvojen ja toiminnan olevan vastaavanlaisia.
Kohtelemme asiakkaitamme tasapuolisesti
Arvostamme asiakassuhteitamme. Kohtelemme asiakkaitamme reilusti ja tasapuolisesti. Myymme tuotteitamme eettisesti. Hinnoittelumme, viestintämme ja myyntiehtomme ovat läpinäkyviä. Markkinointimme on lain ja hyvän liiketavan mukaista, rehellistä ja totuudenmukaista.
Kunnioitamme yksityisyydensuojaa ja huolehdimme tietoturvasta
Asiakkaidemme yksityisyydensuoja on meille ensiarvoisen tärkeää. Noudatamme kaikessa toiminnassamme tietosuojalainsäädäntöä sekä henkilötietojen hyvää käsittelytapaa ja edellytämme samaa kaikilta yhteistyökumppaneilta, jotka käsittelevät henkilötietoa Keskisen Kellon lukuun. Käsittelemme henkilötietoa vain etukäteen määriteltyyn lainmukaiseen käyttötarkoitukseen. Keräämme vain käyttötarkoituksen kannalta tarpeelliset tiedot, päivitämme henkilötietoja säännöllisesti ja poistamme tai minimoimme henkilötiedot, joita emme enää tarvitse.
Pidämme rekisteröityjen saatavilla riittävän ja ajantasaisen tietosuojainformaation ja luomme vaikutusmahdollisuuksia, jotta rekisteröityjen oikeudet toteutuvat lainsäädännön mukaisesti.
Pidämme työntekijöidemme osaamista yllä tietosuoja- ja tietoturvakoulutuksella ja tietojen käsittelyohjeistuksilla. Edellytämme työntekijöiltämme korostettua huolellisuutta henkilötietojen käsittelyssä. Erityisen huolellisesti käsittelemme alaikäisiin liittyviä henkilötietoja.
Suojaamme henkilötietoja ja muuta luottamuksellista aineistoa tarvittavilla teknisillä ja organisatorisilla turvatoimilla ja menettelytavoilla. Osana näitä turvatoimia ja menettelytapoja on niin työntekijöidemme tietoturvaosaamisen kehittäminen kuin yleisen tietoturvan jatkuva kehittäminen.
Teemme hankintamme vastuullisesti, kilpailemme reilusti ja sitoudumme korruption vastaiseen toimintaan
Toteutamme hankinnat hyvän liiketoimintatavan mukaisesti markkinaehdoin ja puolueettomin kriteerein. Noudatamme lainsäädäntöä sekä tekemiämme sopimuksia ja sitoumuksia. Sitoudumme reiluun kilpailuun, emmekä sovi kilpailijoidemme kanssa hinnoista, markkinaosuuksista tai muusta vastaavasta. Otamme hankinnoissa huomioon ympäristönäkökulmat ja edellytämme alihankkijoiltamme sitoutumista näihin Keskisen Kellon eettisiin ohjeisiin.
Edellytämme lainsäädännön ja näiden eettisten ohjeiden noudattamista kumppaneidemme toiminnassa, muun muassa sitoutumista työnantajavelvoitteiden hoitamiseen sekä ympäristövastuusta huolehtimiseen.
Emme hyväksy missään muodossa lahjontaa, emmekä lupaa, anna emmekä ota vastaan etuja tai lahjoja, jotka ylittävät vieraanvaraisuuden rajat ja jotka voidaan katsoa vaikuttavan haitallisesti yrityksemme päätöksentekoon.
Säilytämme liikesalaisuudet ja kunnioitamme immateriaalioikeuksia
Olemme kaikessa toiminnassamme luottamuksen arvoisia. Henkilöstömme tai yhteistyökumppanimme eivät saa paljastaa omia tai sidosryhmiemme liikesalaisuuksia tai muita luottamuksellisia tietoja ulkopuolisille tai käyttää tietoja muuhun kuin kyseessä olevan tehtävän suorittamiseen. Suojaamme luottamuksellista liiketoimintatietoa, teknologiaa ja sisältöä ja hävitämme tiedot tietoturvallisesti.
Immateriaalioikeudet ovat keskeinen ja arvokas osa toimintaamme. Huolehdimme Keskisen Kellon immateriaalioikeuksista vastuullisesti. Edellytämme kaikilta yhteistyökumppaneiltamme, että he sitoutuvat toimimaan tavalla, joka ei millään tavoin vahingoita tai loukkaa Keskisen Kellon brändejä, tuotemerkkejä, tekijänoikeuksia tai liikesalaisuuksia. Me puolestamme sitoudumme kunnioittamaan sopimuskumppaneidemme immateriaalioikeuksia. Emme salli tekijänoikeuksin suojatun aineiston käyttöä hyvän tavan vastaisesti tai sovitusta poiketen.
Rakennamme yhdessä tasa-arvoista ja innostavaa työkulttuuria
Työntekijämme ovat liiketoimintamme ydin. Keskinäinen kunnioitus ja toisten työn arvostus ovat meille perusperiaatteita, joista emme tingi. Emme hyväksy kiusaamista, syrjimistä tai häirintää missään muodossa. Havaittuihin ongelmiin tai rikkomuksiin puutumme heti.
Rakennamme yhdessä työkulttuuria, jossa perheen ja työn yhdistämiseen tarjotaan joustavia ratkaisuja. Panostamme merkittävästi toimitilojemme viihtyvyyteen ja toimivuuteen, kehitämme omaa osaamistamme ja ymmärrämme, että ylivoimaisen yhteisön rakentamiseen tarvitaan monenlaisia osaajia. Kunnioitamme moniarvoisuutta ja pyrimme henkilöstön diversiteettiin.
Johtamisemme on tasapuolista sekä avointa ja edellytämme, että jokainen työntekijämme sitoutuu yrityksen eettisiin periaatteisiin ja vastuullisiin toimintatapoihin. Vaalimme kaikin tavoin yhdenvertaisuuden, oikeudenmukaisuuden ja tasa-arvon periaatteita.
Toimimme yhtiön edun mukaisesti
Jokaisella Keskisen Kellon työntekijällä on velvollisuus toimia lojaalisti yhtiötä kohtaan. Vältämme tilanteita, joissa henkilökohtainen etumme saattaa olla ristiriidassa Keskisen Kellon etujen kanssa. Emme käytä työssä saamiamme tietoja tai yhtiön omaisuutta henkilökohtaisen edun tavoitteluun.
Minimoimme ympäristövaikutuksia
Toimimme ympäristölainsäädännön mukaisesti ja pyrimme vähentämään haitallisia ympäristövaikutuksia kaikessa toiminnassamme. Pyrimme hillitsemään ilmastonmuutoksen etenemistä ja edistämään luonnonvarojen kestävää käyttöä. Olemme asettaneet tavoitteeksemme Keskisen Kellon toiminnan ja koko tuotantoketjun hiilidioksidipäästöjen vähentämisen.
Etsimme jatkuvasti tapoja, joilla voimme pienentää toimintamme ympäristövaikutuksia. Ilmastotekojemme tiekartalla tehdään hiilineutraaliustavoitteiden lisäksi toimenpiteitä mm. uusiutuvan energian lisäämiseksi, ilmastoystävällisempien valintojen edistämiseksi muun muassa työpaikkaruokailussa ja tarjoiluissa, työmatkaliikenteessä sekä jätteiden kierrättämisessä ja lajittelussa.
Sitoutuminen eettisiin toimintaohjeisiin ja väärinkäytöksistä ilmoittaminen
Näiden eettisten toimintaohjeiden vastainen toiminta heikentää asiakkaidemme ja muiden sidosryhmiemme luottamusta meihin. Ohjeen vastainen toiminta saattaa myös johtaa siviili- tai rikosoikeudelliseen vastuuseen.
Jokainen Keskisen Kellon työntekijä sitoutuu noudattamaan työtehtävissään näitä eettisiä toimintaohjeita. Eettisten toimintaohjeiden noudattamatta jättäminen saattaa johtaa kurinpitotoimenpiteisiin.
Odotamme myös yhteistyökumppaniemme toimivan vastuullisesti ja noudattavan näissä ohjeissa määritettyjä toimintatapoja.
Keskisen Kellolla on eettisten toimintaohjeiden rikkomuksia varten ilmoittajansuojelulain mukainen ilmoituskanava. Suhtaudumme jokaiseen huolenaiheeseen ja epäilyyn vakavasti, tutkimme ne viipymättä ja kerromme lopputuloksesta ilmoituksen tekijälle lain ja säännösten puitteissa.
Emme hyväksy minkäänlaisia kosto- tai vastatoimia hyvässä uskossa ilmoituksen tehneitä henkilöitä kohtaan.
Muutokset eettisiin toimintaohjeisiin
Näitä eettisiä toimintaohjeita voidaan päivittää perustelluista syistä.
